Politique de confidentialité

1. Aperçu

Packora est un studio de contenu par IA pour les vendeurs et les équipes e-commerce. Vous pouvez générer des images produit, des visuels de fiche et de courtes vidéos à partir des informations et des fichiers du produit, puis les vérifier et les télécharger. Packora ne se connecte pas à votre boutique et ne publie pas à votre place.

Packora est exploité par MAGE TECHNOLOGY PTE. LTD., 10 Anson Road, #27-18, International Plaza, Singapore (079903). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations de compte, les fichiers importés et les résultats générés. Utiliser le site ou Studio signifie que vous comprenez cette politique. Elle s’applique avec les Conditions d’utilisation. Pour les données personnelles, cette politique prévaut.

2. Informations que nous collectons

Informations de compte. Vous pouvez vous connecter avec un code envoyé par e-mail ou un compte Google. Nous conservons l’adresse e-mail, l’identifiant Google et l’état du compte nécessaires à la connexion et à l’espace de travail.

Contenus que vous transmettez. Ils comprennent les faits produit, les images, les éléments de marque, les polices, les images de modèle ou de référence, les instructions et les versions enregistrées dans l’espace de travail.

Données d’usage. Elles comprennent les tâches de génération, leur état, l’usage des crédits et de l’abonnement, et les téléchargements. Lors d’un achat d’abonnement, le paiement est traité par le prestataire de paiement. Nous conservons la commande, l’offre, l’état du débit et les pièces de facturation, et nous ne stockons pas le numéro complet de carte.

Données d’appareil et de site. Pour faire fonctionner le service et comprendre l’usage du site, nous enregistrons le type d’appareil, le navigateur, la langue, les pages vues et les clics. Le site enregistre dans votre navigateur la préférence de langue et un identifiant de visite anonyme.

3. Produits et fichiers importés

Nous utilisons les informations et fichiers que vous importez uniquement pour générer, modifier, enregistrer et télécharger ce que vous demandez. Ce contenu reste par défaut dans votre espace de travail.

Packora n’utilise pas par défaut vos fichiers ni les résultats pour entraîner des modèles généraux. Le contenu peut être transmis à des prestataires qui effectuent la génération afin d’achever la tâche que vous avez lancée.

Vous devez disposer des droits et consentements nécessaires sur les produits, marques, polices, modèles, personnes et références importés. Vous pouvez supprimer fichiers et résultats dans l’espace de travail. Après suppression, nous les retirons des systèmes de production, sauf les enregistrements à conserver pour des raisons juridiques, de sécurité ou de facturation.

4. Partage

Nous ne vendons pas de données personnelles. Pour exploiter le service, nous ne partageons que le nécessaire avec les prestataires d’infrastructure cloud, de stockage, de connexion (y compris Google), de codes SMS ou e-mail, de paiement, d’analyse et de génération par IA. Ces prestataires ne traitent les données que sur nos instructions.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque c’est nécessaire pour protéger les utilisateurs, Packora ou le public.

Packora est établi à Singapour et peut traiter des données dans les régions où le service est fourni. En cas de transfert transfrontalier, nous utilisons des garanties contractuelles et techniques.

5. Conservation et sécurité

Le compte et le contenu de l’espace de travail sont conservés pendant votre utilisation du service. Les crédits d’abonnement valent pour la période de facturation en cours et ne sont pas reportés. Les pièces de facturation sont conservées selon les besoins financiers et de conformité. Les données d’analyse du site sont supprimées ou agrégées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Nous protégeons les comptes, fichiers, résultats et historiques de tâches par des contrôles d’accès, une protection des transmissions et l’isolement des espaces de travail. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Vos choix

Vous pouvez corriger les informations de compte, supprimer des fichiers et des résultats dans l’espace de travail ou cesser d’utiliser le service. Vous pouvez aussi demander l’accès, la rectification ou la suppression des données personnelles liées à votre compte. Nous pouvons d’abord vérifier votre identité et nous répondrons à la demande, sauf si la loi nous impose de conserver une trace.

Pour une demande relative à la confidentialité ou aux données du compte, écrivez à packora.ai@gmail.com.