Informações legais da Packora

Política de Privacidade

Esta política explica como a Packora coleta, usa, armazena e protege informações quando as equipes usam o Packora Studio para criar conteúdo de e-commerce.

Última atualização: 3 de julho de 2026
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Informações que coletamos

Informações da conta, incluindo seu nome, endereço de e-mail, status de autenticação e preferências do espaço de trabalho.

Conteúdo fornecido ao Packora Studio, como fotos de produtos, prompts, links de referência, informações de produtos, ativos de marca e resultados gerados.

Dados operacionais, incluindo histórico de geração, status de tarefas, registros de exportação, informações do dispositivo, dados do navegador e análises de uso.

02

Como usamos as informações

Para oferecer recursos de imagem IA, vídeo, conteúdo A+, gerenciamento de ativos e espaço de trabalho.

Para processar solicitações de geração, manter o histórico de tarefas, melhorar a confiabilidade do produto, prevenir abusos e atender às solicitações dos clientes.

Para entender o uso dos recursos e melhorar os fluxos de conteúdo de e-commerce da Packora.

03

Conteúdo de IA e ativos enviados

As imagens de produtos, prompts, materiais de referência e ativos gerados que você enviar permanecerão privados no seu espaço de trabalho, a menos que você opte por exportá-los ou compartilhá-los.

A Packora não usa seus ativos privados de e-commerce para criar resultados para outros vendedores.

Você é responsável por garantir que os materiais enviados de modelos, KOL, marcas e referências tenham os direitos e consentimentos necessários para o uso pretendido.

04

Compartilhamento e prestadores de serviços

Podemos compartilhar informações limitadas com provedores de infraestrutura, autenticação, análise, pagamento, armazenamento e fluxos de trabalho de IA, somente quando necessário para operar o Packora Studio.

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, para fazer cumprir nossos termos ou para proteger a Packora, os usuários e o público contra fraudes, abusos ou ameaças à segurança.

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Segurança e retenção de dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados da conta, arquivos enviados, ativos gerados e registros de fluxos de trabalho.

Mantemos as informações pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e manter registros comerciais.

06

Suas opções

Quando essas opções estiverem disponíveis, você poderá acessar, exportar ou excluir os ativos gerados pelo espaço de trabalho.

Você pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados da conta, ou suporte de privacidade, sujeito à verificação de identidade e aos requisitos legais.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados da conta, entre em contato com a equipe da Packora pelo canal de suporte do seu espaço de trabalho ou pela opção de contato no site oficial da Packora.