Información legal de Packora

Política de privacidad

Esta política explica cómo Packora recopila, usa, almacena y protege la información cuando los equipos utilizan Packora Studio para crear contenido de e-commerce.

Última actualización: 3 de julio de 2026
01

Información que recopilamos

Información de la cuenta, incluidos tu nombre, dirección de correo electrónico, estado de autenticación y preferencias del espacio de trabajo.

Contenido que proporcionas a Packora Studio, como fotos de productos, instrucciones, enlaces de referencia, datos de productos, recursos de marca y resultados generados.

Datos operativos, incluidos el historial de generación, el estado de las tareas, los registros de exportación, la información del dispositivo, los datos del navegador y el análisis de uso.

02

Cómo utilizamos la información

Para ofrecer funciones de imágenes IA, video, contenido A+, administración de recursos y espacio de trabajo.

Para procesar solicitudes de generación, conservar el historial de tareas, mejorar la fiabilidad del producto, prevenir abusos y atender las solicitudes de los clientes.

Para comprender cómo se usan las funciones y mejorar los flujos de contenido de e-commerce de Packora.

03

Contenido de IA y recursos cargados

Las imágenes de productos, instrucciones, materiales de referencia y recursos generados que cargues permanecerán privados en tu espacio de trabajo, salvo que decidas exportarlos o compartirlos.

Packora no utiliza tus recursos privados de e-commerce para crear resultados destinados a otros vendedores.

Eres responsable de asegurarte de que los materiales de modelos, KOL, marcas y referencias cargados cuenten con los derechos y consentimientos necesarios para el uso previsto.

04

Uso compartido y proveedores de servicios

Podemos compartir información limitada con proveedores de infraestructura, autenticación, análisis, pagos, almacenamiento y flujos de trabajo de IA, únicamente en la medida necesaria para operar Packora Studio.

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para hacer cumplir nuestros términos o para proteger a Packora, a los usuarios y al público contra fraudes, abusos o amenazas de seguridad.

05

Seguridad y conservación de datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos de la cuenta, los archivos cargados, los recursos generados y los registros de flujos de trabajo.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros comerciales.

06

Tus opciones

Cuando estas opciones estén disponibles, puedes acceder a los recursos generados, exportarlos o eliminarlos desde el espacio de trabajo.

Puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos de tu cuenta, o asistencia en materia de privacidad, sujeto a verificación de identidad y requisitos legales.

Contacto

Para consultas de privacidad o solicitudes de datos de la cuenta, comunícate con el equipo de Packora mediante el canal de soporte de tu espacio de trabajo o la opción de contacto del sitio web oficial de Packora.